سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026 — تسري هذه السياسة على موقع wasalni.elmandouh.com وكل صفحاته.
باختصار: هذا الموقع لا يحتوي على قاعدة بيانات ولا يحفظ ما تكتبه في النموذج. البيانات الوحيدة التي تصلنا هي التي ترسلها بنفسك عبر المكالمة أو رسالة واتساب.
من نحن
يُشغَّل موقع «ونش إنقاذ وصلني» بواسطة المندوه محمود المندوه أبوزيد، مقدّم خدمة إنقاذ ونقل سيارات في مدينة نصر والقاهرة الجديدة، محافظة القاهرة، جمهورية مصر العربية. للتواصل بشأن الخصوصية: info@wanshwasalni.com أو 010 0463 0623.
البيانات التي نجمعها
| نوع البيانات | كيف نحصل عليها | سبب الاستخدام |
|---|---|---|
| رقم الهاتف | عند اتصالك بنا أو مراسلتنا على واتساب | الرد على طلبك وتنسيق وصول الونش |
| موقعك الجغرافي أو وصف مكانك | ترسله بنفسك أثناء المكالمة أو عبر واتساب | توجيه السائق إليك |
| بيانات السيارة والحالة | ترسلها بنفسك | اختيار الونش المناسب وتقدير السعر |
| بيانات تصفّح مجهّلة الهوية | تلقائيًا عبر أدوات القياس (Google Analytics / Google Ads) | قياس أداء الموقع والإعلانات |
لا نجمع أرقام بطاقات بنكية، ولا صور بطاقة الرقم القومي، ولا أي بيانات مالية عبر الموقع. الدفع يتم مباشرة مع السائق عند تنفيذ الخدمة.
نموذج «الطلب السريع»
النموذج الموجود في الصفحة الرئيسية لا يرسل بياناتك إلى أي خادم. عند الضغط على الزر يتم تجميع ما كتبته في نص رسالة واتساب تُفتح على جهازك، وأنت من يقرر إرسالها من عدمه. لا يُحفظ أي شيء على الموقع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس
نستخدم خدمات تابعة لطرف ثالث قد تضع ملفات تعريف ارتباط على جهازك:
- Google Ads — لقياس عدد الأشخاص الذين ضغطوا على زر الاتصال بعد مشاهدة إعلاناتنا، ولعرض إعلاناتنا مجددًا على من زار الموقع.
- Google Analytics — لفهم الصفحات الأكثر زيارة ومصادر الزيارات، بصورة إجمالية لا تحدد هويتك.
تخضع هذه الخدمات لسياسة خصوصية Google المتاحة على policies.google.com/privacy. يمكنك إيقاف إعلانات Google المخصّصة من مركز الإعلانات في Google، كما يمكنك حذف أو حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. نشارك الحد الأدنى الضروري فقط في الحالات التالية:
- سائق الونش المكلّف بطلبك — يتلقى مكانك ورقم هاتفك لتنفيذ الخدمة فقط.
- واتساب (Meta) — إذا اخترت التواصل عبره، تخضع المحادثة لسياسة خصوصية واتساب.
- الجهات الرسمية — عند وجود التزام قانوني أو طلب قضائي.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجل المكالمات ومحادثات واتساب لمدة تصل إلى 12 شهرًا لأغراض المتابعة وحل النزاعات، ثم تُحذف. بيانات القياس المجهّلة تُحتفظ بها Google وفق مددها المعلنة.
حقوقك
- طلب معرفة ما لدينا من بيانات تخصّك.
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك ومحادثاتك.
- الاعتراض على استخدام بياناتك في القياس التسويقي.
لممارسة أي حق، راسلنا على info@wanshwasalni.com، ونرد خلال 14 يوم عمل كحد أقصى.
أمان البيانات
الموقع يعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS). ولأن الموقع بلا قاعدة بيانات، فإن مخاطر تسريب بيانات الزوار منخفضة بطبيعتها. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان تام لأي وسيلة اتصال عبر الإنترنت بنسبة 100%.
خصوصية الأطفال
خدماتنا موجّهة للبالغين ولا نجمع عن قصد بيانات من أشخاص دون 18 عامًا.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى (مثل فيسبوك وواتساب). لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصحك بمراجعتها.
تعديلات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المعدّلة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية، بما في ذلك القانون رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية، وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاع ينشأ عنها.